CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
1. INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS – QUIÉNES SOMOS Y CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS
- Bienvenido a shisha.com! al Cualquier referencia “Sitio web» es una referencia a shisha.com.
- Shisha.com es operado por AIR IP Holdings Limited, una empresa constituida en el Centro Financiero Internacional de Dubai (EAU), con licencia comercial número 3237 y domicilio social en Unit OT 20-33, Level 20, Central Park Offices, Dubai, Emiratos Árabes Unidos (“nosotros”, “nos”, “nuestro”).
- Si tienes alguna pregunta o queja sobre shisha.com, ponte en contacto con nosotros en support@shisha.com o, si está disponible donde tú estás, utilizando la opción de chat en vivo en el Sitio web.
2. NUESTRAS CONDICIONES DE USO
- Tu contrato para el uso del Sitio web con la compañía establecida en el párrafo 1 y se rige por estos términos.
- Al visitar y utilizar shisha.com, usted acepta quedar obligado por estos términos. Si no aceptas estar obligado por estos términos, no podrás utilizar el sitio web.
- Shisha.com es para uso exclusivo de mayores de 18 años. Nos reservamos el derecho de limitar su acceso cuando tengamos sospechas razonables de que un usuario es menor de edad.
3. PROTECCIÓN DE DATOS
- Nuestra Política de Privacidad («Política de Privacidad») se aplica al uso del Sitio web y los términos contenidos en la Política de Privacidad se incorporan a estas Condiciones de Uso. Para acceder a la Política de Privacidad haga clic aquí. Al utilizar el Sitio web, usted reconoce y acepta que las transmisiones por Internet nunca son completamente seguras o privadas. Usted entiende que cualquier mensaje o información que envíe al Sitio web puede ser accedido o leído por terceros, incluso si hay un aviso específico de que una transmisión particular está encriptada.
4. REGISTRO Y CONTABILIDAD
- No es necesario crear una cuenta para acceder o utilizar el Sitio web, pero hacerlo le dará acceso a algunas áreas y funcionalidades que de otro modo no estarían disponibles, y los titulares de cuentas pueden tener acceso exclusivo o anticipado a ciertas promociones y concursos próximos que pensamos serán de su interés.
- Debe ser mayor de 18 años para crear una cuenta.
- Puede registrarse para obtener una cuenta en el Sitio completando y enviando el formulario de registro de cuenta en el Sitio y haciendo clic en el enlace de verificación en el correo electrónico que el Sitio le enviará.
- No debe permitir que ninguna otra persona utilice su cuenta para acceder al Sitio web.
- Debe notificarnos por escrito inmediatamente si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- No debe utilizar la cuenta de otra persona para acceder al Sitio web.
- Datos de acceso del usuario
- Si se registra para obtener una cuenta, se le pedirá que elija una identificación de usuario y una contraseña al confirmar su dirección de correo electrónico.
- Su identificación de usuario no debe ser susceptible de inducir a error y debe cumplir las normas de contenido estipuladas en la configuración de la cuenta; no debe utilizar su cuenta o identificación de usuario para o en relación con la suplantación de identidad de ninguna persona.
- Debe mantener la confidencialidad de su contraseña.
- Debe notificarnos por escrito inmediatamente si tiene conocimiento de la divulgación de su contraseña.
- Usted es responsable de cualquier actividad en el Sitio web que se derive de cualquier incumplimiento de la confidencialidad de su contraseña y puede ser considerado responsable de cualquier pérdida derivada de dicho incumplimiento.
5. CANCELACIÓN Y SUSPENSIÓN DE LA CUENTA
- Podemos:
- suspender su cuenta;
- cancelar su cuenta; y/o
- editar los datos de su cuenta,
en cualquier momento y a nuestra entera discreción, sin previo aviso ni explicación, cuando tengamos la creencia razonable de que se ha hecho un uso indebido de la cuenta o enviándole un correo electrónico a tal efecto si suspendemos, cancelamos o editamos su cuenta por cualquier otro motivo (por ejemplo, si incumple estas condiciones).
- Puede cancelar su cuenta en nuestro sitio web en cualquier momento utilizando el panel de control de su cuenta en el sitio o poniéndose en contacto con nosotros.
6. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
- Cambios en el Sitio web.Podemos actualizar y modificar el Sitio web periódicamente para reflejar los cambios en nuestros servicios, productos, las necesidades o preferencias de nuestros usuarios y nuestros profesionales de negocios o para cumplir con cualquier requisito legal o reglamentario.
- Cambios en estas condiciones. También podemos actualizar estos términos de vez en cuando publicando la versión revisada en el Sitio web. Dichos cambios entrarán en vigor a partir de la fecha en que se hagan públicos en el Sitio web. Al seguir utilizando el Sitio web, usted acepta cualquier cambio en las Condiciones de Uso. Intentaremos avisarle con una antelación razonable de cualquier cambio en las condiciones.
- Suspensión o retirada de nuestro Sitio web.No garantizamos que el Sitio web, o cualquiera de sus contenidos, esté siempre disponible o sea ininterrumpido. Podemos suspender, retirar o limitar la disponibilidad de todo o parte del Sitio por razones operativas y comerciales. Intentaremos avisarle con una antelación razonable de cualquier suspensión o retirada.
- Usted también es responsable de garantizar que todas las personas que accedan al Sitio web a través de su conexión a Internet conozcan estas Condiciones de Uso y otros términos y condiciones aplicables, y que las cumplan.
- No somos responsables de los contenidos de terceros ni de los sitios web a los que enlazamos. Cuando nuestro Sitio web contiene enlaces a otros sitios web y recursos ofrecidos por terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos. Dichos enlaces no deben interpretarse como recomendaciones o aprobación por nuestra parte de dichos sitios web enlazados o de cualquier otra información que usted pueda obtener de ellos.
- No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web externos o recursos de terceros.
7. SERVICIOS INTERACTIVOS
- De vez en cuando podemos proporcionar servicios interactivos en el Sitio web, incluyendo, sin limitación:
- Servicios para compartir vídeos;
- Salas de chat; y
- Tablones de anuncios («servicios interactivos»)
- Cuando ofrezcamos algún servicio interactivo, le proporcionaremos información clara sobre el tipo de servicio ofrecido, si está moderado y qué forma de moderación se utiliza (incluyendo si es humana o técnica).
- Haremos todo lo posible por evaluar los posibles riesgos para los usuarios por parte de terceros cuando utilicen cualquier servicio interactivo ofrecido en el Sitio web, y decidiremos en cada caso si es apropiado utilizar la moderación del servicio correspondiente (incluyendo qué tipo de moderación utilizar) a la luz de dichos riesgos. Sin embargo, no tenemos ninguna obligación de supervisar, controlar o moderar ningún servicio interactivo que proporcionemos en el Sitio web, y excluimos expresamente nuestra responsabilidad por cualquier pérdida o daño derivado del uso de cualquier servicio interactivo por parte de un usuario que contravenga nuestras normas de contenido, independientemente de que el servicio esté moderado o no.
- Cuando moderemos un servicio interactivo, normalmente le proporcionaremos un medio para ponerse en contacto con el moderador, en caso de que surja algún problema o dificultad.
- No almacenamos contenidos terroristas.
8. NORMAS DE CONTENIDO
- Estas normas de contenido se aplican a todo el material que usted contribuya al Sitio web («Contribución»), y a cualquier servicio interactivo asociado a él.
- Nosotros determinaremos, a nuestra discreción pero actuando razonablemente, si una Contribución infringe estas Normas de Contenido.
- Una Contribución debe:
- ser precisa (cuando exponga hechos);
- ser genuina (cuando exponga opiniones);
- estar en el espíritu de los objetivos cooperativos e informativos del Sitio web; y
- cumplir con la legislación aplicable en el país desde el que se publica.
- Una Contribución no debe:
- ser difamatoria, obscena, ofensiva, odiosa o incendiaria;
- acosar, insultar, intimidar o humillar;
- promover material sexualmente explícito;
- incluir material de abuso sexual infantil
- promover la violencia;
- promover la discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
- infringir cualquier derecho de autor, derecho de base de datos o marca comercial de cualquier otra persona
- ser susceptible de engañar a cualquier persona;
- infringir cualquier obligación legal contraída con un tercero, como una obligación contractual o un deber de confianza;
- promover cualquier contenido o actividad ilegal;
- ser amenazante o invadir la privacidad de otra persona;
- hacerse pasar por cualquier persona o falsear su identidad o afiliación con cualquier persona;
- dar la impresión de que la Contribución emana de nosotros, si no es el caso;
- defender, promover, incitar a cualquier parte a cometer o ayudar a cualquier acto ilegal o criminal como (sólo a modo de ejemplo) la infracción de los derechos de autor o el uso indebido de ordenadores; ni
- contener una declaración que usted sepa o crea que puede inducir o fomentar la comisión, preparación o instigación de actos de terrorismo.
- Al utilizar el Sitio web, usted confirma y promete (garantiza) que cualquier Contribución cumple con estas normas, y será responsable ante nosotros y nos indemnizará por cualquier incumplimiento de dicha garantía. Esto significa que usted será responsable de cualquier pérdida o daño que suframos como resultado de su incumplimiento de esta garantía.
- Cuando consideremos que se ha producido un incumplimiento de estas normas de contenido, podremos tomar las medidas que consideremos oportunas, entre ellas
- la retirada inmediata, temporal o permanente de su derecho a utilizar el Sitio web;
- la eliminación inmediata, temporal o permanente de cualquier Contribución cargada por usted en el Sitio web;
- eliminación inmediata, temporal o permanente de su cuenta (si procede);
- emisión de una advertencia para usted;
- procedimientos legales contra usted; y/o
- divulgación de dicha información a las autoridades policiales y judiciales si lo consideramos razonablemente necesario o si lo exige la ley.
- Excluimos nuestra responsabilidad por todas las acciones que podamos tomar en respuesta a las infracciones de estas normas de contenido. Las acciones que podemos tomar no se limitan a las descritas anteriormente, y podemos tomar cualquier otra acción que consideremos razonablemente apropiada.
9. CÓMO RECLAMAR O DENUNCIAR CONTENIDOS
- Si tiene conocimiento de cualquier material o contenido que considere que infringe las normas de contenido mencionadas, póngase en contacto con nosotros sin demora en support@shisha.com.
10. SUBIR CONTENIDOS AL SITIO WEB
- Cualquier contribución o contenido que usted cargue en el Sitio web se considerará no confidencial y no propietario. Usted conserva todos sus derechos de propiedad sobre su contenido, pero nos concede a nosotros y a otros usuarios de nuestro Sitio web una licencia perpetua, libre de derechos, no exclusiva y transferible para utilizar, almacenar, copiar, reproducir y preparar y mostrar trabajos derivados que contengan dicho contenido y para distribuirlo y ponerlo a disposición de terceros en cualquier parte del mundo.
- También tenemos derecho a revelar su identidad a cualquier tercero que reclame que cualquier contenido publicado o cargado por usted en el Sitio constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual, o de su derecho a la privacidad.
- Tenemos derecho a eliminar cualquier publicación que usted haga en el Sitio web si, en nuestra opinión, su publicación no cumple con las normas de contenido establecidas anteriormente.
- Usted es el único responsable de asegurar y hacer copias de seguridad de sus contenidos.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHO DE USO DEL SITIO WEB
- Reconoces y aceptas que nosotros o nuestros licenciantes conservan en todo momento todos los derechos de autor, marcas comerciales y todos los demás derechos de propiedad intelectual de todo el material o contenido proporcionado como parte del Sitio web (incluyendo, para evitar dudas, el nombre, la marca y el logotipo de shisha.com, el texto, las imágenes, los vídeos y el diseño general del Sitio web). Sólo se permite el uso de este material con nuestra autorización expresa o la de nuestros licenciantes.
- Usted reconoce y acepta que el material y el contenido incluidos en el Sitio web se ponen a su disposición exclusivamente para su uso personal y no comercial. Cualquier otro uso del material y contenido del Sitio web está estrictamente prohibido. Usted se compromete a no copiar, reproducir, transmitir, publicar, mostrar, distribuir, explotar comercialmente o crear obras derivadas de dicho material y contenido, y a no ayudar o facilitar a ningún tercero a hacerlo.
- No somos responsables de los errores de programación o de los virus y no garantizamos que el Sitio web esté libre de errores de programación o de virus.
- Usted es responsable de la configuración de su tecnología informática, programas de ordenador y plataforma para acceder al Sitio web. Debe utilizar su propio software de protección contra virus y cortafuegos personales.
- No debe hacer un mal uso de nuestro Sitio web introduciendo virus, troyanos, malware, ransomware u otro material malicioso o tecnológicamente dañino. 12.6. No debe intentar obtener acceso no autorizado al Sitio web, al servidor en el que está almacenado o a cualquier servidor, ordenador o base de datos conectados al Sitio web. No debe atacar el Sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido. Informaremos de cualquier violación de esta cláusula o de las normas de contenido expuestas anteriormente a las autoridades legales pertinentes y cooperaremos con dichas autoridades facilitando su identificación. En caso de infracción, su derecho a utilizar el Sitio cesará inmediatamente.
- El Sitio web sólo puede utilizarse para fines legales y de acuerdo con la ley. Usted se compromete a cumplir todas las leyes, estatutos y reglamentos vigentes en relación con el Sitio y con cualquier transacción realizada en él o a través de él.
12. OTROS SERVICIOS
- Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a partes o características específicas del Sitio web, incluidas las compras, los concursos, las promociones o características similares, todos los cuales pasan a formar parte de estas Condiciones de Uso. Usted se compromete a cumplir con dichos términos y condiciones adicionales. Esto incluye, cuando sea aplicable, que usted tiene la edad legal apropiada para usar un servicio o característica. En caso de conflicto entre estas Condiciones de Uso y los términos y condiciones proporcionados o aplicables a una parte concreta del Sitio web o a cualquier servicio ofrecido en el Sitio o a través de él, estos últimos regirán el uso que usted haga de esa parte del Sitio o del servicio.
13. RESPONSABILIDAD
- Seremos responsables de las pérdidas y daños previsibles causados directamente por nosotros. Si no cumplimos con estos términos, seremos responsables de cualquier pérdida o daño que usted sufra que sea el resultado previsible y directo de nuestro incumplimiento o de nuestra falta de cuidado y habilidad razonables en el cumplimiento. La pérdida o el daño es previsible si está claro que se producirá o si, en el momento de celebrar este contrato, tanto usted como nosotros sabíamos que podría producirse.
- No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad en ningún caso en el que no sea legal hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o subcontratistas, o por fraude o tergiversación fraudulenta.
- Sujeto en todo momento a las secciones 13.1 y 13.2 y según lo permita la legislación aplicable, excluimos sin embargo cualquier otra responsabilidad que pueda surgir en el curso de o en relación con su uso del Sitio web.
14. OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES
- Transferencia del contrato. Podemos transferir el contrato que se forma entre usted y nosotros bajo estos términos a otra organización de terceros. Si esto ocurre, le informaremos por escrito o mediante la publicación de las condiciones de uso actualizadas en el Sitio web. Nos aseguraremos de que la transferencia no afecte a sus derechos en virtud del contrato.
- Derechos de terceros. Este contrato se celebra únicamente entre usted y nosotros. Por lo tanto, ninguna otra parte tiene derechos en virtud de este contrato.
- Divisibilidad. Cada párrafo funciona por separado, por lo que si un tribunal determina que algún párrafo de este contrato no es legal, el párrafo en cuestión se limitará al contenido legalmente permitido o se sustituirá por un término contractual válido que refleje la intención de las partes en la medida de lo posible. Si no es posible modificar o sustituir el párrafo ilegal, el resto del contrato seguirá en vigor sin el párrafo ilegal.
- Idiomas. Estas Condiciones están disponibles en inglés, español y alemán. La versión inglesa será vinculante en la medida de cualquier conflicto y según lo permita la legislación vigente.
- Renuncia. El hecho de que no insistamos en que tome medidas inmediatas para hacer valer sus derechos en virtud de estas condiciones, o si nos demoramos en tomar medidas contra usted en relación con un incumplimiento de este contrato, no significa que no deba tomar dichas medidas ni nos impedirá tomar medidas contra usted en un momento posterior.
- Usted confirma que, al aceptar estas condiciones, no se ha basado en ninguna representación hecha que no sea el contenido de estas condiciones y acepta renunciar a toda compensación en caso de dicha representación adicional. Estos términos no afectan a sus derechos legales.
- Ley aplicable y resolución de conflictos. Estos términos y cualquier reclamación o disputa que surja de o en relación con cualquier contrato realizado bajo estos términos se regirán por la ley del Centro Financiero Internacional de Dubai (DIFC), Emiratos Árabes Unidos. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley sólo se aplicará en la medida en que la protección concedida no sea retirada por las disposiciones obligatorias de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual. Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Puede presentar una reclamación para hacer valer sus derechos como consumidor en relación con estas condiciones en los tribunales de su país de residencia, ya que la legislación de su país de residencia también puede ser aplicable para proporcionarle determinados niveles de protección al consumidor. Además, también tiene derecho a presentar una reclamación ante los tribunales del DIFC, Emiratos Árabes Unidos.
- Si desea presentar una reclamación, utilice la siguiente dirección de servicio y presente la documentación utilizando únicamente un servicio de mensajería reconocido internacionalmente: Legal Department, AIR IP Holdings Limited trading as shisha.com, Unit OT 20-33, Level 20, Central Park Offices, Dubai, Emiratos Árabes Unidos y envíe una copia electrónica a legal@air.global.
- Los consumidores tienen la posibilidad de recurrir a la resolución alternativa de conflictos. El siguiente enlace de la Comisión de la UE (también llamado plataforma ODR) contiene información sobre la resolución de litigios en línea y sirve de ventanilla única para la resolución extrajudicial de litigios derivados de contratos de venta en línea o de contratos de servicios en línea (https://ec.europa.eu/consumers/odr).