COMMENT COMMUNIQUER EFFICACEMENT AVANT LA RÉOUVERTURE DE VOTRE BAR À CHICHA ?
Si la crise a touché tout le monde, les commerces dits “non-indispensables” parmi lesquels les bars à chicha fermés depuis Octobre 2020, la subissent de plein fouet. Avec une perspective d’ouverture le 19 mai, il est essentiel d’anticiper votre communication afin que vos clients et vos nouveaux clients soient au rendez-vous le jour J !
Le calendrier le plus attendu de l’année est tombé :
- Le 19 mai, les restaurateurs pourront ouvrir leurs commerces à nouveau, avec un couvre-feu à 21 heures, et dans la limite de six personnes par table.
- Le 9 juin, le service en salle pourra reprendre, avec un couvre-feu à 23 heures et la même limite de personnes par table.
- Le 30 juin, la fin des jauges et du couvre-feu. ?
Les problématiques de sortie de crise sont multiples pour les gérants des bars à chicha. Comment ramener les clients habitués ? Comment attirer de nouveaux clients ? Quels canaux de communication faut-il privilégier ? Voici nos conseils pour une reprise optimale !
⚠️ Prendre en compte la situation sanitaire avant de communiquer
Avant de communiquer, prenez en compte le contexte : même si le déconfinement est en cours, la situation sanitaire reste préoccupante. La première chose que doit voir vos abonnés et clients potentiels, ce sont les mesures sanitaires que vous avez prises pour les accueillir en toute sûreté sanitaire.
En un mot, il faut rassurer en donnant des informations précises et concrètes sur les conditions sanitaires d’accueil.
Un exemple très simple → Postez des photos sur les réseaux sociaux pour mettre en valeur les mesures sanitaires que vous avez prises (masques et gel hydroalcoolique à disposition, distances entre les tables,…).
? Communiquer sur le web et les réseaux sociaux pour votre réouverture
? Sur le web
→ Vous avez un site internet ?
Mettez une bannière sur votre site pour annoncer votre réouverture, avec les informations importantes bien lisibles, notamment si vous avez de nouveaux horaires.
→ Vous utilisez Google My Business ?
Mettez à jour vos horaires d’ouverture et indiquez le maximum d’informations sur votre page Google My Business. Quelques infos précises permettent de rassurer.
→ Vous avez une page établissement sur ChichaMaps ?
Mettez à jour toutes les informations de votre établissement. Vous pouvez également ajouter dans la description, les principales mesures sanitaires que vous avez mises en place…
Si vous n’avez pas encore la main sur la page de votre établissement, ou s’il n’est pas encore référencé, n’hésitez pas à nous contacter directement !
→ Vous avez une base d’adresses email ou de numéro de téléphone ?
Envoyez un mail ou/et un SMS pour annoncer votre réouverture et les mesures prises pour le déconfinement. N’oubliez pas d’y ajouter quelques photos d’ambiance afin de donner envie aux clients de revenir vous rendre visite !
?Sur les réseaux sociaux
→ Votre établissement est présent sur plusieurs réseaux sociaux (Instagram, Snapchat, Facebook) ?
Indiquez votre réouverture dans vos descriptions de profil, dans une publication dédiée épinglée, ou en créant une “Story”. Vous pouvez également indiquer vos horaires et ajouter un mot friendly pour exprimer votre impatience de recevoir vos clients !
→ Vous avez fait des travaux dans l’établissement pendant le confinement ?
Postez des photos de ce que vous avez amélioré dans votre bar/restaurant.
→ Vous ne savez pas par où commencer ?
Prévoyez une série de publications pour montrer les bons moments de la réouverture, par exemple :
- une photo de l’équipe de retour dans l’établissement et prête à accueillir des clients;
- un nouveau modèle de chicha ou une nouvelle carte;
- le premier client qui passe la porte de l’établissement…
→ Vous êtes en panne d’inspiration ?
Misez sur les stories ! Elles sont publiables sur de nombreux réseaux sociaux et sont un bon moyen de rappeler régulièrement à vos abonnés que vous êtes ouvert.
Les stories sont également pratiques pour mettre en valeur les atouts de votre établissement, en particulier son ambiance.
Astuce → ajouter des hashtags (#) dans vos stories pour obtenir une portée qui irait au delà de votre nombre d’abonnés.
→ Vous voulez des réactions sur les réseaux et attirer des clients dans votre établissement ?
Créez un jeu concours !
Mettez un lot à gagner via un tirage au sort entre vos abonnés qui partagent vos posts. Par exemple : une chicha gratuite, une réduction sur un menu, une boisson offerte…tout est bon pour remplir votre établissement post-confinement ?
Ces quelques conseils vous permettront de communiquer efficacement et de mettre en place une belle vitrine online, afin de faire revenir vos clients après cette longue absence !
? Mettez à jour votre page Chichamaps
Enfin, pour – beaucoup – plus de visibilité, optez pour notre offre premium !
En surclassant votre page, vous allez pouvoir obtenir la certification de votre page établissement sur le service de recherche de bars et restaurants avec chicha numéro un à travers le monde !
En plus de la certification, vous bénéficierez des options suivantes :
✓ Visibilité dans les résultats de recherche & sur la carte
✓ Logo & photo de couverture
✓ Informations sur l’établissement :
– Présentation
– Horaires d’ouverture
– Contact & itinéraire
– Bouton “Cliquer pour appeler” sur mobile
– Réseaux sociaux & site web
✓ Galerie photos (jusqu’à 25)
✓ Vidéo mise en avant
✓ Menu & prix
✓ Module “Bon plans”
✓ Avis utilisateurs et réponses
✓ Mise en avant sur nos réseaux sociaux
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos offres et être accompagné pour maximiser la visibilité de votre établissement sur Internet pour la réouverture et bien au delà : contactez notre fine équipe sans tarder !
